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Versand und Zahlung

27.04.2020: Corona Update 

Aktuell haben wir einen extrem hohen Bestelleingang! Bitte planen Sie 1-2 Werktage mehr ein.
Zudem haben unsere Versanddienstleister Ihre Zustellverfahren etwas geändert.
 
Bitte beachten Sie folgende Regelungen zum Empfang Paketfähiger Waren durch DPD:
  • Sie erhalten nach der Bestellung und Bearbeitung des Auftrags eine Versandbestätigung durch DPD.
  • Bitte nutzen Sie den Link in der Mail um bei DPD Predict zu nutzen, hier können Sie wenn möglich eine Abstellerlaubnis erteilen.
  • Sollten Sie keine Mail bekommen, dann fragen Sie uns bitte nach der Sendungsnummer unter https://www.dpd.com/de/de
 
Anhand der Sendungsnummer können Sie dann die Abstellerlaubnis erteilen.
 
Wenn Sie keine Änderungen vornehmen wirkt unverzüglich folgende Regelung:

Der Zusteller klingelt an der Haustür und begibt sich in einen mindestens zwei Meter großen Abstand. Öffnet der Empfänger, informiert ihn der Zusteller über die kontaktlose Zustellung und stellt das Paket ab. Als Empfängername trägt der Zusteller in seinem MDE-Gerät die Buchstaben „AO“ sowie den Abstellort ein und unterschreibt dann mit seinem eigenen Kürzel. Auf die Unterschrift des Empfängers wird verzichtet.
 
Trifft der Zusteller den Empfänger nicht an, wird das Paket zum Versender retourniert. Ausnahme sind kleine, flache Pakete, die in den Briefkasten passen, sie dürfen dort hinterlegt werden. Wenn der Empfänger die Annahme wegen des Coronavirus verweigert, wird das Paket mit einem Aufkleber versehen und an den Versender retourniert.

Versand palettenfähiger Waren

Hier hat sich der Ablauf bislang kaum geändert, vor der Anlieferung werden Sie durch die Zustellspedition avisiert. Der Fahrer wird die Ware entsprechend der Terminabsprache anliefern, bitte halten Sie entsprechend Abstand zum Fahrer. Es kann sein das von Seiten der Spedition der Empfang nicht mehr mit einer Unterschrift bestätigt werden muss. Ein Abstellerlaubnis kann nur schriftlich erfolgen.
 
Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
 

Zahlung

Im Bestellprozess stehen folgende Möglichkeiten zur Auswahl:
ueberweisung Vorkasse - Sie überweisen vorab den Betrag auf unser Konto und die Ware wir umgehend nach Zahlungseingang versendet
paypal PayPal oder PayPal Plus für Kunden ohne PayPal Konto (Lastschrift oder Kreditkarte)
nachnahme Ab 300 € Warenwert können Sie Nachnahme nutzen (ohne weitere Gebühren )
barzahlung Bei eigener Abholung und Barzahlung in 49824 Emlichheim. Gerne erstellen wir ein Angebot

Versandinformationen

Versandkosten innerhalb von Deutschland (außer Inseln). Die Versandkosten betragen je Bestellung einmalig 6,90 €Ab 250 € Warenwert ist der Versand komplett kostenlos. Die Versandkosten entnehmen Sie bitte dem Warenkorb. Sie können die gewünschte Stückzahl vor dem Kauf und ohne Registrierung in den Warenkorb legen. Im Warenkorb kann auch die Menge geändert werden. Gerne erteilen wir auch telefonisch Auskunft.

Versandart

Der Versand erfolgt über DPD oder einer Spedition. Ab ca. 90kg (je nach Produkt ) versenden wir die Ware mit einer Spedition. Der LKW verfügt über eine Hebebühne und Hubwagen. Beim Speditionsversand wird der Kunde vorher von der Spedition avisiert (angerufen), um einen Anliefertermin zu vereinbaren. Bitte beachten Sie das der Spediteur eine Unterschrift benötigt.
 
Wichtig: Eine Zufahrt für LKW´s (7,5t-12t) muß gewährleistet sein. Wir versenden nur Einwegpaletten, es muß also nicht getauscht werden!

Lieferzeiten

Paketversand ca. 2-3 Werktage (National)
Speditionsversand ca. 3-5 Werktage (National)
Internationale Sendungen ca. 7-10 werktage.
Express-Zustellungen sind nur nach Absprache und Aufpreis möglich.
 
Selbstabholung
Unsere Produkte können Sie nach Absprache auch selber abholen.
Ein Angebot kann gerne angefordert werden: Kontakt
 
Standort West
Logistik und Vertrieb
D-49824 Emlichheim - Niedersachsen
 
Standort Ost
Produktion
D-17166 Teterow - Mecklenburg Vorpommern
(Nur WKH Rasengitter bzw. Paddockplatten)
 
Wir liefern Europaweit
Folgende Länder können dierekt im Shop bestellen:
  • Deutschland
  • Niederlande
  • Belgien
  • Luxemburg
  • Österreich
Die Versandkosten für alle anderen Länder erhalten Sie auf Anfrage. Bitte teilen Sie uns ihre Postleitzahl, Land und Menge mit. Für einige Länder fallen Zollgebühren an. Diese Gebühren teilen wir ihnen auch gerne mit.
 
Preise und Versandkosten International
 
Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie vom Lieferland ab.
Gerne unterbreiten wir ihnen ein unverbindliches Angebot: Kontakt